اطلاعیه وزارت کشور به شرح زیر است:

هموطنان عزیز و شهروندان محترم،  

ضمن عرض تسلیت در پی به‌ شهادت رسیدن تعدادی از هم‌وطنان عزیزمان و تنی چند از فرماندهان و دانشمندان، به دنبال شرایط کنونی، ستاد مدیریت بحران با حضور و آماده‌باش تمامی دستگاه‌ها و سازمان‌های مربوطه (شهرداری، اورژانس، آتش‌نشانی، نیروی انتظامی، هلال احمر و ...) به صورت مستمر در حال رصد وضعیت و انجام اقدامات لازم برای مدیریت شرایط و حفظ ایمنی شهروندان است.  

ستاد مدیریت بحران از شهروندان درخواست دارد؛
۱- آرامش خود را حفظ کنند.
۲- به منظور حفظ نظم عمومی، از هرگونه اقدام شتابزده که موجب اضطراب عمومی می‌شود، خودداری کنند. 
۳- فقط به اطلاعات رسمی و معتبر توجه شود. اخبار و دستورالعمل‌های رسمی را فقط از رسانه ملی، کانال‌های ارتباطی معتبر و رسانه‌های رسمی دریافت کنند و فعالان فضای مجازی نیز امنیت روانی جامعه را اولویت اول در نظر بگیرند.
۴- از ترددهای غیرضروری حتی‌الامکان خودداری شود.
۵- در صورت نیاز با کادر امدادی همکاری شود.